사람이 중심이 되는 복지도시 구현


고객서비스헌장

고객서비스헌장
(재)김해시복지재단 전 직원은 사람이 중심이 되는 복지도시 김해 구현을 위해 재단시설 이용자의 편의제고 및 시민을 위한 최상의 복지 서비스를 제공할 수 있도록 다음의 사항을 실천할 것을 다짐합니다.
하나, 다양한 시민대상 눈높이 복지 서비스와 쾌적한 시설을 제공하기 위해 최선을 다하고 밝은 미소와 친절을 바탕으로 고객만족을 최우선 가치로 삼겠ㅅ습니다.
하나, 지역사회 통합적 복지네트워크 구축과 협력을 바탕으로 사회보지 전문허브 기관으로 거듭나겠습니다
하나, 고객의 의견을 정기적으로 조사하여 고객 맞춤형 보지 서비스를 제공함으로써 지역복지 활성화 및 시민 복지체감도 향상에 최선을 다하겠습니다.
하나, 시민에게 사랑받는 전국 최고의 복지재단으로서 청렴과 청결, 나눔과 배려를 통해 보지도시 김해 구현에 앞장서겠습니다.
(재)김해시복지재단은 이와 같은 약속을 지키기 위하여 다음과 같이 고객만족경영 원칙을 정하고 직원 모두가 이를 성실히 실천하겠습니다.
김해시복지재단